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Preguntas frecuentes

¡Resuelve
tus dudas!

preguntas frecuentes invitaciones
¿Cuántas invitaciones digitales se incluyen en mi compra?
  • Para los paquetes Gold y Diamante: Se incluye 1 invitación digital general que puede ser enviada las veces que requieras (sin límite) a todos tus invitados.
  • Para el paquete VIP: Se incluyen invitaciones personalizadas (1 para cada uno de tus invitados) sin límite, siempre y cuando estas invitaciones sean solicitadas en 1 sola exhibición; si más adelante requieres elaborar más invitaciones personalizadas puedes hacerlo con un costo adicional.
  • Para invitaciones hibridas: Se incluyen 50 tarjetas (invitaciones físicas) y 1 invitación digital personalizada para cada uno de tus invitados (sin límite), las invitaciones digitales no tienen límite pero se deben solicitar en 1 sola exhibición; si más adelante requieres elaborar más invitaciones (físicas o digitales) puedes adquirirlas con un costo adicional.
¿Cuánto tardan en elaborar mi invitación?
  • Para los paquetes Gold y Diamante:
    Compra regular – De 1 a 3 días hábiles.
    Compra express – 24 horas naturales.
  • Para el paquete VIP:
    Compra regular – De 1 a 3 días hábiles para Save the Date e invitación, las invitaciones personalizadas se entregan en un lapso adicional no mayor a 3 días.
    Compra express – 24 horas naturales para el save the date y la invitación, las invitaciones personalizadas se entregan en un lapso adicional no mayor a 24 horas.
  • Para invitaciones Híbridas:
    Compra regular – De 15 a 18 días hábiles.
    Compra express – 8 días hábiles.

El tiempo de entrega cuenta desde que nos haces llegar y se confirma la correcta recepción de toda la información, archivos, fotos y elementos necesarios para la elaboración de tu invitación.

¿Qué información requieren para hacer mi invitación digital?
  • Para los paquetes Gold y Diamante:

    -Nombre de los festejados.
    -6 a 16 fotografías para la galería de fotos.
    -Fotos/nombre(s) de padres.
    -Fotos/nombres de los padrinos.
    -Foto/nombres de Damas de honor. caballeros de honor,
    -Fecha del evento,
    -Lugar y dirección de la celebración y/o ceremonia,
    -Código de vestimenta,
    -Mesa de regalos,
    -Links a redes sociales o hashtag,
    -Canción elegida para su invitación,
    -Itinerario del evento,
    -Detalles de las recomendaciones de hospedaje y,
    -Video de su preferencia (formato mp4 y que sea menor a 10 megas)

    (Podemos eliminar cualquier sección que no les interese)

  • Para el paquete VIP:
    Se solicitan; Nombre(s) de quienes celebran el evento, fecha(s) y hora(s) del evento, dirección(es) del evento, foto(s), mesa(s) de regalos, código de vestimenta, entre otros detalles personalizados como padrinos, padres, canción para la invitación, video, etc. 
    Adicionalmente se solicitará la lista de tus invitados en Excel para poder generar tus invitaciones personalizadas. (Dependiendo de las secciones que desees para tu invitación)
  • Para invitaciones Híbridas:
    Se solicitan; Nombre(s) de quienes celebran el evento, fecha(s) y hora(s) del evento, dirección(es) del evento, foto(s), mesa(s) de regalos, código de vestimenta, entre otros detalles personalizados como padrinos, padres, canción para la invitación, video, etc. 
    Adicionalmente se solicitará la lista de tus invitados en Excel para poder generar tus invitaciones personalizadas y tarjetas físicas. (Dependiendo de las secciones que desees para tu invitación)
¿Hay fecha límite para el envío de la información de mi invitación?

Si aún no cuentas con toda la información de tu evento, no te preocupes, podemos empezar con el diseño de tu invitación para adelantar el proceso, solo toma en cuenta que los tiempos de entrega mencionados previamente se consideran a partir de que ya tenemos toda la información necesaria para su elaboración.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes realizar tu pago por medio de tarjeta de crédito o débito, si te encuentras en México puedes también realizar tu pago por medio de un depósito en Oxxo o cajeros BBVA (practicajas 24/7), lo que te resulte más cómodo.

¿Cómo puedo enviar mi invitación digital?

Cada uno de nuestros paquetes cuenta con un formato de entrega que facilita el envío de tu(s) invitación(es) por cualquier red social, app de mensajería y correo electrónico.

¿Cuánto tiempo se mantiene en línea mi invitación digital?

Tu invitación estará visible hasta 3 meses después de tu evento.

Si contratas nuestro servicio de recuerdo digital tu invitación se mantendrá accesible en todo momento.